家用電梯-無障礙設施和窗口單位便民細節待完善

家用電梯-無障礙設施和窗口單位便民細節待完善
禅城區文明辦開始進行爲期兩天的創升降椅文督查行動，檢查區內主要幹道、非主要幹道及酒店、營業廳等對外服務窗口，發現部分細節還有待改進。受訪市民表示，這些“創文”的指標其實也是市民所需要的，各項措施達標了，市民也會真正感受到生活環境的改善。

一個文明城市，必然讓市民能舒適安全地出行，而這些市民當中，必然包括殘疾人、老人和小孩等有特別需要的群體。在昨日的升降機督查中，督查隊發現在汾江中路、親仁路等市中心家用電梯路段的對外單位，在無障礙設施建設上基本令人滿意，但是在一家二星酒店的門口，沒有設置供給輪椅使用的斜坡，而在位于親仁路上的一家新開業的通訊營業廳的無障礙設施上，也沒有明確的標識。此外，在汾江中路的人行路上，有不少地磚已經破裂，甚至連盲樓梯升降椅道也不能幸免。

按照“創文”的指標，星級酒店、、營業廳等對外窗口，必須要有無障礙設施且要標識明確，陳先生表示，雖然現階段無法獨自一人去較遠的地方，但也希望無障礙設施能進一步完善，方便殘疾人出行。

爲了讓市民能更好地享受服務，讓服務單位進一步提升服務無障礙空間質量，“創文”對外服務單位的其中一項指標是“有高效的投訴處理機制”，在這項指標中，客戶意見本以及意見回複的記錄顯得尤其重要，但是從昨日的督查來看，即使是國有銀行的營業網點，投訴處理機制也有不完善之處。

　　督查組進入位于祖廟路和親仁路交界的一家國有銀行營業部發現，顧客意見本被壓在了一堆禮品的下面，督查人員翻開意見本，發現裏面幹幹淨淨，一條意見也 沒有，當督察人員要求銀行工作人員出示投訴的記錄和投訴處理方法時，工作人員表示拿不出來。而也隨機采訪了兩位市民，發現他們都不知道銀行有客戶意見本。 博主好站推薦： 皇浚企業有限公司生產切削工具 磨刀機最實用的 CNC工具 刻磨機 鑽頭都是很有用的 好吃的雞腳凍 質量最好的鵝牌 名牌鵝牌氣密窗 紙漿成型環保製品 最良好的性能產業引擎持久耐用 久保田引擎耐高溫與長時間 三菱引擎堅固耐用 燒結零件專業技術的團隊 樓梯升降機無障礙空間 輪椅升降機持久耐用