標准化算命-在新加坡，命理預測非常盛行

　　在新加坡，命理預測非常盛行，這成為新天地集免費算命團發展的基礎。現行新幣中的一元硬幣就是依據八卦的形狀鑄造的，民間傳說是李光耀在任時為了解救1997年經濟危機而發行。在這樣的環境下，新加坡的風水館自然不會少，但大多數都是以個人的名義為主的風水小店，比如說Hui Master，Chang Consultancy等。

　　算命是一個很依靠占蔔師個人觀點的行業。彭鐘樺入行時發現，很多有名的大師都喜歡推翻別人的預測，這給用戶帶來了更多的困惑。“其實八字、羅盤都是一樣的，但有一些人卻喜歡在關鍵問題上故弄玄虛。”他認為，正是由於這些人的存在，風水師有時會被視為騙子。
　　所以他在1996年創辦緣中秀命理風水館（新天地集團旗下核心品牌）之初，就確定了公開透明的制。這與彭的早年經歷有著密切的關系。他在軍隊服役做過特種兵，第一份正式工作是地鐵工程師，這兩種身份需要強調嚴苛的紀律以及嚴謹的數據，而非命理行業常見的玄幻表述。
　　在緣中秀所有分店中，每一個客戶都有一個檔案，每次服務都記錄在案，另外會有專門的風水師進行監督檢測審核。並且所有的收費都是明碼標價，而非傳統占蔔師根據客戶身份及事情緊迫程度來權衡收費標准。“即使是李嘉誠來了，他要付的錢和別人都是一樣的。”新天地集團執行董事、CFO張楚翹說，這在傳統的風水行業裡是很不可思議的。
　　成為上市，也是新天地集團讓自己更透明的方法之一。倫敦另類投資市場的交投活躍度不高，並非傳統融資佳地。彭鐘樺說：“上市是為了改變風水行業烏煙瘴氣的作風，讓風水變得透明，比如賬目透明、制度透明。”他認為在嚴格的上市制度下，這種透明化才能夠得到保障。
　　對新天地集團來說，此次上市對品牌提升的意義更大於融資。緣中秀目前在新加坡的客戶20%都是大企業，包括渣打銀行、花旗銀行等；另外很多客戶則為的老板、高級管理者。彭鐘樺說，這些商場經營都明白上市的不易，以及上市的規範。比如是在審查嚴苛的倫敦交易所，招股書中出現的一些名詞例如“風水”，都要從英國當地的圖書館中找到出處。彭認為成為上市會對贏得更多商業精英客戶有算命很大作用：“大客戶都很謹慎，他們真的會對我們做詳細的背景調查之後做決定。”
　　在上市的過程中，緣中秀也受到過投資方的質疑。張楚翹告訴本刊：“最激烈的質疑不在於風水這個業務，也不在於華人市場夠不夠大。他們最擔心的是彭大師會不會離開緣中秀，這個會不會因此失去在業內的地位。”他們給出的回應是姓名算命，緣中秀規範化、商業化的管理模式早已解決了投資方的擔憂。
　　在快速的擴張中如何保證風水師的技術傳承，如何能夠保證風水咨詢的水平？緣中秀的特色就在於它的標准化和商業化，這需要風水師的技藝同樣做到這一點。風水師分為幾種類型。一種是通靈性，非常主觀，江湖上的大多數單打獨鬥的風水師就屬於這類。還有一種是計算型，主要通過邏輯推理，緣中秀的風水師大多屬於第二種。為了保證咨詢質量的統一，緣中秀所有推理的基礎數據都由文宣部來完成，然後分發給風水師，統一話術（話術是指銷售的每個環節以及客戶提出的各類問題都有一套相對規範和統一的應對語言，通常在電話銷售、保險推銷、客戶服務等領域比較強調）。
　　“我們不要個人色彩太濃重算命免費的風水師，我們能保證的就是，不管你進到緣中秀的哪一個分店，遇到的風水師都是遵照同一個程序來講解的。” 彭鐘樺說。除此之外，緣中秀還有一套非常嚴格的培訓制度。一般的學徒至少要學習六個月才能夠對塔羅有基本的了解，三年後才能成為塔羅師，以此來保證技術的傳承。這也改變了傳統占蔔師師徒相傳或自學成才的傳授模式。
　　在加盟方面，緣中秀也采用了嚴格的加盟程序，審批、服務、投訴、財務系統等都要統一。每一個出場的產品都有二維條碼，保障售後服務。